Un employé qui prend l'initiative de rompre sa relation de travail avec son employeur est considéré comme ayant volontairement quitté son emploi. Les personnes qui quittent volontairement leur emploi ne sont pas admissibles aux prestations à moins de prouver qu'elles étaient fondées à le faire.
Le départ volontaire comprend le refus d'accepter un emploi offert comme solution de rechange à la perte prévisible de son emploi, le refus de reprendre son emploi et le refus de continuer d'exercer son emploi après le transfert d'une activité à un autre employeur.